DTH-brukere må lade opp DTH-kontoen sin hver måned i henhold til plantariffen deres. Man kan også velge å gjøre en akkumulert opplading på en gang for å unngå opplading månedlig. Imidlertid, hvis du ønsker å sjekke saldoen på din Airtel DTH-konto eller en annen brukerkonto, kan det enkelt gjøres på flere måter. For enkelhets skyld har vi listet opp alle mulige metoder nedenfor.
Sjekker Airtel Digital TV-balanse
Metode 1 (SMS)
For å sjekke saldoen og gyldigheten til din Airtel DTH-konto, SMS BAL til 54325 fra ditt registrerte mobilnummer.
For å sjekke saldo og gyldighet av annen Airtel DTH-konto, SMS BAL til 54325 fra hvilket som helst mobilnummer. For f.eks. SMS BAL 3000012345 til 54325
For å få mer informasjon om din Airtel Digital TV-konto, SMS INFO til 54325 fra ditt registrerte mobilnummer. Dette gir ytterligere detaljer som kunde-ID, DTH-plantype, månedlig leie/påfylling, saldo, gyldighet, dato og beløp for siste opplading, og nr. av forbindelser.
~ Ovenfor SMS er gratis for Airtel-mobilbrukere.
Metode 2 (Tapt anrop)
Du kan også sjekke dine Airtels digitale TV-kontodetaljer ved å ringe et tapt anrop 8130081300 fra ditt registrerte mobilnummer. Etter at du har slått nummeret, vil du høre en lang summetone og samtalen kobles fra automatisk. Da vil du snart motta en SMS med alle detaljer.
I SLEKT: Hva er NCF-gebyrer i TRAI nye DTH-regler
Metode 3 (kundebehandling)
Hvis du ønsker å gjøre endringer på din Airtel DTH-konto eller snakke med en representant, ring deres kundeservice. Ikke-Airtel-brukere kan nå deres 24×7 kundestøtte ved å ringe 1800-103-6065 (gratisnummer). I mellomtiden kan Airtel-brukere ganske enkelt ringe 12150, som også er et gratisnummer. Merk at du må vite kunde-ID-en din hvis du ringer fra et ikke-registrert telefonnummer.
Metode 4 (Airtel Selfcare eller My Airtel App)
Du kan registrere deg for en konto ved å bruke kunde-ID-en din og det registrerte telefonnummeret på Airtels egenomsorgsnettside eller My Airtel-appen. Både nettsiden og mobilappen lar deg administrere Airtel-tjenestene dine på nett, for eksempel DTH, mobil og bredbånd.
Ved å registrere deg kan du lade opp DTH-kontoen din, sjekke transaksjonshistorikk, kontosaldo, daglig forbrenningshastighet, månedlige kontoutskrifter og abonnement/påfylling. Dessuten kan du velge kanaler på Airtel DTH i henhold til TRAIs nye regler gjennom deres nettside.
Hvordan finne Airtel DTH-kunde-ID og registrert mobilnummer
Hvis du har glemt kunde-ID-en din og til og med mobilnummeret som er registrert med Airtel DTH-kontoen, kan du enkelt finne det.
For å finne denne informasjonen, slå på TV-en og Airtel Digital TV Set-Top-boksen. Trykk nå på "meny"-knappen på Airtel Digital TV-fjernkontrollen. Den faktiske kunde-ID-en (ved flere tilkoblinger) og det registrerte telefonnummeret vil vises nederst til venstre.
Les også: Slik sjekker du din Airtel 3G-databalanse og gyldighet
Tags: AirtelDTHTelecomTelevision Tips